Возврат и обмен

Вас не устроило качество полученного товара? Есть другие замечания? Обращайтесь в отдел контроля качества, мы решим все ваши вопросы!

Для покупателей порядок возврата товара определяется действующим законодательством РК.

Порядок и сроки подачи заявления:

  1. При обнаружении явного брака: в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
  2. При обнаружении скрытого брака: в течение 3 месяцев с момента получения товара.
  3. При расхождениях по количеству: в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

Для оформления претензии позвоните по номеру, указанному на сайте, и приложите фото товара.

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 15 рабочих дней.

Товар, в отношении которого Продавцом будет принято решение о возврате, принимается в течение 3 месяцев с момента принятия такого решения.